Política de envío
Política de Envío
1. Ámbito de envío
Actualmente realizamos envíos a España peninsular y Baleares.
En esta fase no se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.
2. Preparación del pedido
Preparamos los pedidos en un plazo de 24–48 horas desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
3. Plazo de entrega
Una vez enviado, el pedido llega con Correos en un plazo estándar de 3 días laborables, tanto en península como en Baleares.
En total, desde la confirmación del pago hasta la entrega, el plazo habitual es de 1 a 5 días laborables.
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a VlcCardsShop, como incidencias logísticas o retrasos en la empresa de transporte.
4. Costes de envío
El envío tiene un coste fijo de 4,99€.
Es gratuito en pedidos a partir de 80€.
5. Embalaje
Todos los productos se embalan cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfecto estado.
En el caso de productos sellados o cartas individuales, se utilizan sistemas de protección adecuados para evitar daños durante el transporte.
6. Incidencias en el envío
En caso de que el pedido llegue dañado o exista alguna incidencia con la entrega, el cliente deberá contactar en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción para poder gestionar la reclamación con la empresa de transporte.